سید حامد علوی
سید حامد علوی مشاور ارشد زیرساخت و شبکه
خدمات B2B چکیده مدیریتی ماتریس مهارت‌ها سوابق شغلی پروژه‌های کلان تحصیلات و مدارک ارتباط مستقیم
تماس مستقیم
دارای پروانه مشاوره تخصصی از سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران (نصر)

معماری، پایداری و راهبری
زیرساخت‌های مقیاس بزرگ

مدیر ارشد فناوری و زیرساخت شبکه با بیش از ۱۸ سال سابقه عملیاتی در طراحی مراکز داده، راه‌اندازی زیرساخت‌های مقیاس‌پذیر ویپ با ۲۴۰ کانال SIP همزمان، تضمین استمرار کسب‌وکار (DR) و رهبری زیرساخت در سطح کشوری (۴۲ شعبه و ۶۰۰۰+ کاربر).

+۱۸ سال تجربه راهبری و مشاوره
+۶۰۰۰ کاربر سازمانی فعال
۴۲ شعبه تحت پوشش سراسری
درخواست جلسه مشاوره اولیه مکاتبه سازمانی مستقیم
تصویر سید حامد علوی

سید حامد علوی

مشاور و مدیر ارشد زیرساخت و شبکه

📍 موقعیت: تهران، مرزداران
🎓 تحصیلات: کارشناسی ارشد مدیریت IT (۱۸.۷۶)
🛡️ پروانه: مشاوره و نظارت بر فناوری اطلاعات سازمان نظام صنفی راینه ای تهران در رشته های زیرساخت و شبکه - مدیریت و تحول دیجیتالی
آماده همکاری پروژه‌ای و مشاوره کلان سازمانی
پیشنهاد ارزش تجاری برای سازمان‌ها

خدمات تخصصی و مشاوره کلان IT

معماری مراکز داده و شبکه

طراحی و نظارت بر بستر پسیو و اکتیو، سوئیچینگ و مسیریابی لایه‌های توزیع و هسته (Cisco & MikroTik) و استانداردسازی فیزیکی سرورروم‌ها.

VoIP و مراکز تماس کلان

پیاده‌سازی سامانه‌های مبتنی بر Asterisk و Issabel، راه‌اندازی ترانک‌های SIP با صدها کانال همزمان و اتصال یکپارچه با سیستم‌های CRM سازمانی.

استمرار سرویس و بازیابی بحران

معماری مجازی‌سازی VMware ESXi، پیاده‌سازی متمرکز Veeam Backup & Replication و تدوین سناریوهای DR جهت کاهش حداکثری زمان توقف (Downtime).

ممیزی، امنیت و هدایت تیم

پایش جامع زیرساخت با Zabbix، سخت‌سازی فایروال‌ها (FortiGate & Kerio)، رهبری تیم‌های پشتیبانی فنی تا ۱۶ نفر و تضمین قراردادهای سطح خدمت (SLA).

خلاصه اجرایی و فلسفه کاری

تلفیق مدیریت استراتژیک و عمق مهندسی شبکه

طی ۱۸ سال گذشته، تمرکز اصلی من بر تبدیل زیرساخت IT از یک «واحد هزینه‌بر» به یک «ستون فقرات پایدار، امن و ارزش‌آفرین» برای کسب‌وکارها بوده است. مدیریت موفق شبکه‌های بزرگ بانکی و سازمانی با ده‌ها شعبه در سراسر کشور نشان داده است که پایداری فناوری نیازمند ترکیبی از تصمیم‌گیری‌های شفاف در شرایط بحران (Outage Management)، نظارت بر بودجه‌بندی و خرید بهینه تجهیزات (Vendor Management)، و پیاده‌سازی دقیق الگوهای بین‌المللی در امنیت و بکاپ است.

دسته‌بندی مهارت‌های عملیاتی

تخصص‌ها و پشته فناوری (Tech Stack)

معماری و مهندسی شبکه

طراحی اکتیو و پسیو MikroTik (MTCNA, MTCRE) Cisco (CCNA, CCNP Switch) FortiGate & Kerio Control

مجازی‌سازی و استمرار کسب‌وکار

VMware ESXi / vSphere Veeam Backup & Replication سیاست‌های Disaster Recovery (DR) تخصیص بهینه منابع سرور

ارتباطات سازمانی و VoIP

Asterisk / Issabel SIP Trunking (۲۴۰ کانال همزمان) یکپارچه‌سازی با CRM سانترال پاناسونیک و خطوط PRI

سیستم‌عامل‌ها و سرویس‌ها

Windows Server (AD, DNS, DHCP) Linux Administration (LPIC-1, LPIC-2) سرویس‌های انتقال داده VSFTP مدیریت IIS & Web Services

امنیت و مانیتورینگ

مفاهیم Security+, CEH, CISSP Zabbix & SolarWinds Monitoring تحلیل پکت و ترافیک Wireshark سخت‌سازی امنیتی سرورها

شایستگی‌های مدیریتی

هدایت تیم فنی (تا ۱۶ نفر) مدیریت بحران توقف سرویس مذاکره و مدیریت قرارداد تأمین‌کنندگان طراحی شاخص‌های SLA و Help Desk
مسیر حرفه‌ای و تجارب کلیدی

سوابق شغلی در سازمان‌های بزرگ

مدیر شبکه و زیرساخت

مرکز ارتباط بانک ملت | شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق
خرداد ۱۳۹۷ تا کنون | تهران
  • بازطراحی و مستندسازی کامل زیرساخت پسیو و استانداردسازی ارتباطات داخلی، منجر به کاهش ملموس زمان خطایابی کابل‌کشی.
  • ارتقای بستر مجازی‌سازی VMware ESXi و پیاده‌سازی تخصیص بهینه منابع سروری (Resource Allocation).
  • طراحی و اجرای راهکار Disaster Recovery (DR) و سخت‌سازی سرورها جهت بهبود شاخص‌های RPO و RTO و به‌حداقل‌رساندن زمان قطعی.
  • استقرار کامل سامانه پشتیبان‌گیری Veeam Backup & Replication و اجرای دقیق سیاست‌های دوره‌ای بازیابی اطلاعات.
  • کنترل ترافیک، مدیریت پهنای باند و ممیزی مداوم امنیتی سرورها و سوئیچ‌ها با فایروال Kerio Control.
  • پایدارسازی صددرصدی بستر ارتباطی VoIP (Asterisk/Issabel) و مهندسی مجدد فرآیندهای ITSM و Help Desk با ارتقای شاخص MTTR.

مدیر واحد شبکه و زیرساخت

مؤسسه راهگشا
آبان ۱۳۸۸ تا شهریور ۱۳۹۶ | تهران
  • هدایت و توانمندسازی تیم تخصصی ۱۶ نفره شبکه، پشتیبانی و نگهداری.
  • تضمین پایداری ارتباط شبکه دفتر مرکزی با ۴۲ شعبه عملیاتی در سراسر کشور و پشتیبانی از بیش از ۶٬۰۰۰ کاربر سازمانی.
  • طراحی و اجرای زیرساخت اکتیو، پسیو و مخابراتی از پایه همراه با استانداردسازی اتاق سرور مرکزی بر اساس اصول TIA.
  • نوسازی گسترده تجهیزات سخت‌افزاری سرورها و توسعه بستر مجازی‌سازی VMware ESXi.
  • راه‌اندازی لینک‌های بی‌سیم نقطه‌به‌نقطه (Point-to-Point) و زیرساخت انتقال تصاویر دوربین‌های نظارتی.
  • پیاده‌سازی مسیریابی پیشرفته MikroTik، سیستم‌های اکانتینگ، سرویس‌های DHCP، انتقال داده VSFTP و آنتی‌ویروس متمرکز کسپرسکی.
  • استقرار سیستم VoIP/IVR و ارتباط آن با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM).
کارنامه اجرایی

پروژه‌های شاخص و پیاده‌سازی‌های کلان

دست‌آورد برجسته در شرکت شقایق

شخصی‌سازی Gateway VoIP با ۲۴۰ کانال همزمان SIP

طراحی و استقرار ترانک‌های ارتباطی چندگانه با ظرفیت مدیریت همزمان ۲۴۰ مکالمه آنلاین سازمانی، با تضمین پایداری صددرصدی تماس‌ها، جلوگیری از تداخل مسیرهای مخابراتی و بهینه‌سازی بار پردازشی سرورهای تلفنی.

۲۴۰
کانال همزمان SIP Trunk

طراحی شبکه اکتیو و پسیو

۱۳۹۲

شرکت امین اعتماد کارآفرین

زیرساخت شبکه و مخابرات

۱۳۹۵

شرکت فولاد قزوین

مشاوره و پشتیبانی شبکه

۱۳۹۶

کارگزاری آبتین استاک

سامانه VoIP سازمانی

۱۳۹۷

کارخانه رنگین کمان

طراحی شبکه اکتیو و پسیو

۱۳۹۹

شرکت تفتان پارت ایرانیان

شبکه و VoIP سازمانی

۱۳۹۲

شرکت انتخاب سازان

سامانه VoIP کارخانه‌ای

۱۴۰۰

کارخانه رامادر

اتصال سانترال پاناسونیک به VoIP

۱۴۰۰

توسعه و نوسازی معادن

پروژه دانشگاهی شبکه‌های VANET

۱۳۹۷

شبیه‌سازی روتینگ خودرویی

سوابق علمی و دوره‌ها

تحصیلات دانشگاهی و مدارک بین‌المللی

مدارک دانشگاهی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات (IT) معدل: ۱۸٫۷۶
دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی
1398 تا 1405
کارشناسی مهندسی کامپیوتر معدل: ۱۷٫۷۸
مؤسسه آموزش عالی الکترونیکی فاران مهر دانش
1394 تا 1398
کارشناسی مهندسی معدن (استخراج) معدل: ۱۲٫۵۸
دانشگاه ارومیه
۱۳۷۹ تا ۱۳۸۴

گواهینامه‌های رسمی و دوره‌های تخصصی

LPIC-1 & LPIC-2 مجتمع فنی / لایتک شریف (۱۲۵ ساعت)
CCNA & CCNP Switch مؤسسه کندو (۱۰۰ ساعت)
MCITP Server Admin مؤسسه کندو (۳۲۶ ساعت رسمی)
FortiGate Firewall مؤسسه رسیس (۴۰ ساعت)
Security+ / CEH / CISSP کهکشان نور (۲۰۰ ساعت دوره)
MikroTik MTCNA عصر شبکه (۴۰ ساعت)
درگاه‌های مستقیم ارتباطی

آماده همکاری در پروژه‌های کلان، مشاوره و راهبری

برای مشاوره در حوزه ارتقای زیرساخت شبکه، مهاجرت به ویپ یا پایدارسازی مراکز داده سازمان خود می‌توانید مستقیماً ارتباط برقرار فرمایید:

📍 موقعیت دفتر: تهران، مرزداران